首页>联想乐问吧 >联想学院 >原创专题
您好,欢迎来联想乐问吧![请登录] [免费注册] 
全部问题数:77774
全部回答数:95863
最佳回复数:11279
当前在线572
注册用户77603

超详细的手机音频、视频异常解决方案

悬赏分:0     解决时间:2015/03/11 18:09   浏览次数:35139    举报

对于小编来说,每天在手机上使用最多的时间就是聊微信和看视频了。智能手机就是我的随身电影院,把喜欢的电影、电视剧离线保存到手机上,随时随地观看是再惬意不过了有木有!?

不少机友们在遇到手机音频播放异常、视频播放异常的时候不知道怎么解决,今天小编就把这类常见的问题归类汇总一下,方便大伙儿快速的解决问题。

?

目录:

一、视频相关术语

1、视频分辨率

2、帧率

3、视频编码

4、视频格式

二、视频播放常见故障

1、视频文件格式无法识别

2、视频显示画面很小,全屏观看模糊

3、无法观看网络/网页视频

4、其它

三、音频播放常见故障

1、播放音乐时自动暂停,自动关闭

2、歌词无法显示

3、音乐无法播放

4、音质不好,要怎么提升?

?

?

一、视频相关术语

1、视频分辨率

简单的描述,上文解释视频概念中的关键词,视频其实是有由一张张连续的静态图片组成的,分辨率就是指这张静态图片的大小。如果视频的分辨率越高,画面也就越大,那么视频每个画面呈现的内容也就越多越细致。

?


视频分辨率的数值是用视频画面的“高“和”宽”像素值直接体现。目前较为常见的高清播放的视频分辨率是1280×720(720P)、1080×1920(1080P)。目前高端的手机也都支持4K分辨率(4096×2160)的超高清分辨率视频播放。

?


视频的分辨率越高,那么导致视频播放设备对每个画面需要越大的计算量,故高清视频播放是对设备的运算处理能力有要求的。

?

2、帧率(每秒传输帧数)

是指视频格式每秒钟播放的静态画面数量??per?second简称fps。FPS越高,就表示每秒钟帧数愈多,每秒显示的画面越多,所显示的画面就会愈流畅。

?


通常的视频均是24帧,30帧。若帧率低于24帧,就明显感觉画面不流畅,卡顿,就是通常的说的“掉帧”。过高帧率的视频对感官上是没有感觉的,因为超过24帧人眼已经几乎无法分辨了。且高帧视频本身也导致每秒需要播放更多张图片,导致播放设备越大的计算量,故高帧率的视频播放是对设备的运算处理能力有要求的。

?

3、视频编码

是指将视频通过某种特定标准的压缩技术进行压缩成视频文件。因为视频在最初捕捉和记录的过程会生成巨大的数据信息,视频编码就是通过特定标准将其重新编码去冗余压缩,便于视频后续再播放时降低播放设备必要的计算量。

?


编码方案有很多,用百家争鸣形容不算过分,常见的编码有有MPEG系列和H.26X系列。

?

4、视频格式

为了适应储存视频的需要,人们设定了不同的视频文件格式来把视频和音频封装一个文件中,以方便同时回放。

常见的视频格式如下:?


通过可以直接查看该视频文件后缀的扩展名即可了解该视频时什么格式的视频文件。

?


?

二、视频播放常见故障

当然如果该播放过程中某个环节出了问题会出现以下的常见故障情况:

1、常见故障:

(1)视频文件格式无法识别?


此情况是比较常见的,因为使用的播放器软件本身对视频文件格式有要求,若该播放器本身无法识别就会出现该情况。出现该问题有两种方式可解决;

a、更换其他视频播放器APP,手机上推荐使用过MX播放器之类,PC端推荐如暴风影音等之类主流的播放器APP尝试。

b、使用视频格式转换软件,将该视频文件转换成较为常用视频编码的格式,如MP4。(小编个人在使用的一款叫“狸窝全能视频转换器”,还不错用。)

?

(2)视频显示画面很小,全屏观看模糊

很明显就是视频本身分辨率低导致的,建议:

a、重新下载分辨率更高的视频文件,例如720P1080P等高清视频。资源下载可以参考文章《资源汇总贴》:http://www.ioren.cn/?q-594854.html

b、使用具有全屏显示功能的视频软件,即可正常观看。软件推荐:QQ影音、MoboP。如下图所示,进入“MoboP”,点击如下图所示的设置选项,即可调整为全屏播放。?


?

(3)无法观看网络/网页视频

播放网络视频首先需要保证网络连接是正常的,建议先自行更换wifi或sim卡等方式判断是否网络异常导致。(wifi连接异常的话,可参考:http://www.ioren.cn/?q-79231.html;移动数据连接异常的话,可参考:http://www.ioren.cn/?q-69962.html

A.网页上视频播放:

目前大部分视频网站(优酷、爱奇艺、乐视)支持HTML5协议播放视频,使用手机自带的浏览器即可在线播放,无需flash插件支持。

若您访问的网站需要flash插件支持,建议您可以到乐商店下载“Adobe?Flash?P”,地址:http://www.lenovomm.com/app/12265280.html

然后下载UC浏览器,UC浏览器会自动调用flash,即可正常使用。UC浏览器下载地址:http://www.lenovomm.com/app/16069442.html

B.视频客户端播放:

如果是无法播放客户端的视频,可能是软件本身的兼容性或异常导致的,建议您更换其他视频软件,例如“优酷”、“爱奇艺”、“PPS”等软件。或者,也有可能是系统中的安全软件,对视频软件设置了联网的限制。如果使用乐安全的话,可以进入系统设置---流量监控---软件联网管理查看。同时也不排除系统异常导致,建议您备份下联系人、短信等数据,然后恢复出厂设置操作即可。

若上述操作后问题仍存在,建议您联系维修站具体检测处理,通常为系统异常可能性较大。

?

2、其它故障:

除了上述唯一的指向明确的故障,其他在视频播放中出现的故障,均有可能是多个因素导致的故障,现象如下:(以下描述的故障剔除是由屏幕和扬声器硬件故障导致的)

播放时没图像没声音,有声音没图像,有图像没声音,闪屏,卡顿,花屏,色彩偏差,播放时闪退等等?


故障原因:

(1)?手机硬件解码能力不足或者硬件故障;

a、?手机视频解码其实是使用的CPU进行数字信号处理运算,因为受限于CPU本身的性能,故每个手机CPU在视频播放上有最大的分辨率限制,如目前性能最好的手机CPU是最大支持4K分辨率的视频播放的,性能较差的CPU一般最大支持720P分辨率视频播放,帧率基本都是30FPS。若需要确认手机最大支持的视频分辨率是多少,可以上网查询或者和厂家技术支持确认。

b、?运行内存较小,导致数据吞吐量有限。

(2)?使用的播放器软件的问题

(3)?手机系统本身的问题

(4)?视频文件本身的问题

综上原因,排查思路如下:

(1)?建议关闭手机不必要的后台程序

(2)?确定该视频文件的分辨率是否小于等于手机最大支持的视频播放分辨率,帧速是否为30FPS

(3)?更换其他播放器软件尝试

(4)?更换其他视频文件尝试(重新下载该视频文件,或者使用视频转换器重新编码该视频推荐使用MPEG-4标准)

(5)?重置系统或者刷机

(6)?如果你已经将上诉操作都试过了,那你已经进了你最大的努力了,剩下的请交给专业手机售后维修站点处理吧。

?

三、音乐播放常见故障

1、播放音乐时自动暂停,自动关闭

我们可以这样尝试解决:

(1)核对下是否设置为单曲播放模式,建议选择循环播放;

(2)检查一下是不是耳机不兼容导致的,建议更换耳机尝试;

(3)看一下是不是安全软件把音乐播放器强制关闭了;

(4)音乐播放软件异常,建议将软件卸载重新安装了;

(5)系统异常,备份下数据恢复出厂设置操作

?

2、歌词无法显示

(1)检查下载的.lrc格式歌词文件是否与音乐文件放在同一文件夹内,并且文件名相同,若文件名不同或不在同一文件夹内将无法正常显示歌词

(2)音乐软件异常。建议您前往系统设置---应用---全部中找到音乐应用并做数据清理操作,排除是否为音乐播放器异常导致。

(3)推荐使用第三方音乐软件,例如“QQ音乐”、“网易云音乐”等。可以在歌曲下载的时候同步下载歌词文件,更方便。

?

3、音乐无法播放

检查一下音乐文件是不是系统支持的,如果不支持尝试第三方的音乐播放器,会有更好的兼容性;如果音乐文件格式是支持的,但是无法播放,建议更换第三方音乐播放器,排除系统异常导致的;

?

4、音质不好,要怎么提升?

手机并不是专业的音频输出设备,所以跟专业的mp3是无法媲美的。如果播放音乐确实感觉音质较差,建议可以从下面几种方法进行提升:

(1)提升音源品质。推荐下载无损或高品质的版本,能有更多的声音细节

(2)选择较好的配件。使用质量较好的耳机或移动音箱,对声音细节能更精准地还原。关于耳机的选购,推荐可以参考文章《浅谈有线耳机》:http://www.ioren.cn/?q-593925.html?



如果您有什么疑问,欢迎关注官方微博“乐问吧”与我们互动:http://weibo.com/u/5391927672


文章来源:联想乐问吧?|?www.ioren.cn
声  明:本文版权归联想乐问吧所有,未经许可,禁止转载。

?

更多
  • 最佳答案
回答于:2015/03/11 18:07  举报

太专业了,一下消化不了,收藏慢慢看。。

提问者对最佳答案的评价:

谢谢您的解答!
该回答评分记录

支持  反对 

支持(1) 反对(0)
其他网友的回答 (共0个回答)
#TOP#  楼
回答于:举报

支持  反对 

支持() 反对()
  • 相关已解决
积分排行榜
  • 本周排行
  • 总排行

极速时时彩走势极速时时彩走势